Notice: Undefined index: item_type_code in /home/stiagaci/public_html/repository/lib/detail.inc.php on line 462
Devita Kanaya Pengarang Drs. Ramdani Priatna, M.Si Dosen Pembimbing 1 Ir. Euis Nurmalia, M.Si. Ketua Penguji

Penilaian kinerja karyawan adalah bagian dari fungsi manajemen SDM. Penilaian ini akan mengevaluasi kinerja karyawan dalam menjadi dasar pengambilan keputusan organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana implementasi penilaian kinerja karyawan Departemen Sales Marketing di PT. X berdasarkan tahapan proses penilaian kinerja menurut Mondy (2008). Kemudian mengidentifikasi hambatan penilaian kinerja karyawan, serta menyusun usulan perbaikan formulir penilaian kinerja karyawan Departemen Sales Marketing. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Data diperoleh melalui wawancara, studi dokumentasi terhadap informan penelitian. Analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Keabsahan data penelitian menggunakan triangulasi sumber. Hasil penelitian ditemukan bahwa implementasi penilaian kinerja telah dilaksanakan melalui lima tahapan proses penilaian kinerja menurut Mondy (2008). Proses tersebut yaitu Identify Specific Performance Appraisal Goals, Establish Job Expectations, Examine Work Performed, Appraise Performance, dan Discuss Appraisal with Employee. Namun, implementasi tersebut belum berjalan secara optimal karena kriteria penilaian masih bersifat umum dan belum disesuaikan dengan tugas pekerjaan jabatan. Selain itu, target kerja belum diimplementasikan dalam bentuk Key Performance Indicator (KPI). Oleh karenanya, hasil pemeriksaan pelaksanaan pekerjaan belum sepenuhnya menjadi dasar objektif dalam proses pemberian nilai kinerja sehingga bias. Output penelitian untuk menyelesaikan hambatan yang terjadi berupa usulan perbaikan formulir penilaian kinerja karyawan dengan Key Performance Indicator (KPI). Formulir disesuaikan dengan uraian tugas, dan target kerja jabatan pada Departemen Sales Marketing. Output diharapkan dapat meningkatkan objektivitas, transparansi, dan akuntabilitas proses penilaian kinerja di PT. X.